油煙凈化器怎么報(bào)銷

油煙凈化器的報(bào)銷流程通常涉及以下幾個(gè)步驟，但請(qǐng)注意，具體流程可能因企業(yè)內(nèi)部的報(bào)銷制度、地區(qū)政策以及相關(guān)法律法規(guī)的差異而有所不同。以下是一個(gè)一般性的報(bào)銷流程：

一、準(zhǔn)備報(bào)銷材料

1. 購買憑證：確保擁有油煙凈化器的購買發(fā)票或收據(jù)。這是報(bào)銷的基礎(chǔ)材料，證明購買行為的發(fā)生及支付金額。
- 注意：根據(jù)《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》的規(guī)定，所有單位和從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)的個(gè)人在購買商品、接受服務(wù)以及從事其他經(jīng)營活動(dòng)支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向收款方取得發(fā)票。因此，購買油煙凈化器時(shí)務(wù)必索取正規(guī)發(fā)票。

2. 合同或協(xié)議（如適用）：如果購買油煙凈化器時(shí)簽訂了合同或協(xié)議，也應(yīng)一并提交作為報(bào)銷的附件。

3. 安裝費(fèi)用憑證（如適用）：如果油煙凈化器的安裝產(chǎn)生了額外費(fèi)用，并希望將其納入報(bào)銷范圍，需要提供相應(yīng)的安裝費(fèi)用發(fā)票或收據(jù)。

4. 報(bào)銷單：填寫完整的報(bào)銷單，詳細(xì)列明報(bào)銷項(xiàng)目、金額、用途等信息，并附上所有相關(guān)憑證。

二、提交報(bào)銷申請(qǐng)

1. 部門審核：將報(bào)銷材料提交給所在部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核。部門負(fù)責(zé)人會(huì)核實(shí)報(bào)銷材料的真實(shí)性和合規(guī)性，并在報(bào)銷單上簽字確認(rèn)。

2. 財(cái)務(wù)審核：通過部門審核后，將報(bào)銷材料提交給財(cái)務(wù)部門進(jìn)行進(jìn)一步審核。財(cái)務(wù)部門會(huì)檢查報(bào)銷材料的完整性、合規(guī)性以及是否符合公司的報(bào)銷政策和財(cái)務(wù)規(guī)定。

3. 領(lǐng)導(dǎo)審批：經(jīng)過財(cái)務(wù)審核后，報(bào)銷材料需提交給公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最終審批。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)根據(jù)公司的實(shí)際情況和報(bào)銷政策，決定是否批準(zhǔn)該報(bào)銷申請(qǐng)。

三、報(bào)銷款支付

1. 報(bào)銷款發(fā)放：一旦報(bào)銷申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)，財(cái)務(wù)部門會(huì)按照公司的付款流程將報(bào)銷款支付給申請(qǐng)人。支付方式可能包括現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等，具體以公司規(guī)定為準(zhǔn)。

2. 記錄歸檔：報(bào)銷完成后，財(cái)務(wù)部門會(huì)將相關(guān)報(bào)銷材料進(jìn)行歸檔保存，以備后續(xù)查閱和審計(jì)。

注意事項(xiàng)

- 在報(bào)銷過程中，務(wù)必確保所有材料的真實(shí)性和合規(guī)性，避免虛假報(bào)銷和違規(guī)操作。
- 不同企業(yè)的報(bào)銷制度和政策可能有所不同，具體操作時(shí)應(yīng)以公司規(guī)定為準(zhǔn)。
- 如遇特殊情況或疑問，可咨詢公司的財(cái)務(wù)部門或相關(guān)負(fù)責(zé)人。

此外，對(duì)于餐飲等行業(yè)來說，安裝油煙凈化器不僅有助于改善環(huán)境質(zhì)量，還可能符合當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門的要求并享受相關(guān)補(bǔ)貼政策。因此，在報(bào)銷油煙凈化器時(shí)，也可以關(guān)注當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門的補(bǔ)貼政策，以進(jìn)一步降低企業(yè)的成本負(fù)擔(dān)。

服務(wù)承諾書

精選服務(wù)承諾書匯總10篇

在不斷進(jìn)步的時(shí)代，能夠利用到承諾書的場(chǎng)合越來越多，承諾書僅是一方的聲明及義務(wù)性的認(rèn)可,其法律效力與合同是不同的。為了讓您在寫承諾書時(shí)更加簡單方便，下面是我為大家收集的服務(wù)承諾書10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

為進(jìn)一步強(qiáng)化廉政建設(shè)，提高廉潔自律意識(shí)，從思想源頭上杜絕違規(guī)違紀(jì)事件的發(fā)生，樹立****處人的良好形象，特向處紀(jì)委做出如下承諾，并隨時(shí)隨地理解監(jiān)督檢查。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守黨紀(jì)政紀(jì)和國家的法律法規(guī)、物資供應(yīng)處的各項(xiàng)管理規(guī)章制度和操作規(guī)程，不斷提高法律意識(shí)和法制觀念。2、嚴(yán)格執(zhí)行物資供應(yīng)處的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。

3、“做好自己該做的事”，不讓別人(個(gè)性是供應(yīng)商)代替自己去做就應(yīng)自己親自做的事。

4、工作中不弄虛作假，按規(guī)定收集整理好各類基礎(chǔ)資料，不做假帳或帳外賬。

5、不利用職權(quán)上的影響和便利條件為配偶、子女或其他親友經(jīng)商辦企業(yè)帶給便利和優(yōu)惠條件。

6、不理解有關(guān)單位和個(gè)人的現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證或其他實(shí)物，不到與自己行使職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人報(bào)銷應(yīng)由本人及配偶、子女支付的個(gè)人費(fèi)用。

7、不借出差、考察、學(xué)習(xí)之機(jī)利用公款進(jìn)行旅游娛樂活動(dòng)，或理解可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)、禮品饋贈(zèng)或其他服務(wù)。

8、不利用職務(wù)上的便利，占用公物歸個(gè)人使用或進(jìn)行營利性活動(dòng)。9、遵守社會(huì)公德，不參加賭博等與職務(wù)、身份不相稱的活動(dòng)。

承諾人工作單位：

承諾人簽字：

汽車售后服務(wù)承諾書怎么寫？汽車售后服務(wù)承諾書是保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，那么，關(guān)于汽車售后服務(wù)承諾書的內(nèi)容分享給大家。

1.我廠提供的產(chǎn)品，嚴(yán)格按國家發(fā)改委公告要求進(jìn)行生產(chǎn)；所提供的產(chǎn)品完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

2.免費(fèi)提供安裝、調(diào)試等技術(shù)培訓(xùn)。質(zhì)量保證期內(nèi)，產(chǎn)品如由于工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的故障，我公司免費(fèi)負(fù)責(zé)維修，不能維修予以更換。

3. 產(chǎn)品銷售后，底盤部分，用戶可憑《質(zhì)量保修卡》到東風(fēng)、重汽、慶鈴、解放公司駐全國各地的服務(wù)中心就近保修，發(fā)動(dòng)機(jī)十萬公里，整車五萬公里；改裝部分保修一年（改裝易損件保修半年），一年內(nèi)（含一年）免費(fèi)維修（免收全部的服務(wù)費(fèi)、零件費(fèi)）；超過一年，只收取配件費(fèi)。產(chǎn)品出現(xiàn)故障，即刻響應(yīng)，1000公里以內(nèi)，二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá)，1000公里以外，48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

質(zhì)量方針：

創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)；造用戶滿意產(chǎn)品；樹國內(nèi)知名品牌。

質(zhì)量目標(biāo)：

貫徹ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)，建立保持持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系；整車一次交檢合格率≥92%，三年內(nèi)每年遞增1%以上；整車出廠合格率100%；顧客滿意度≥90%，三年內(nèi)每年遞增1%以上。

質(zhì)量承諾：

公司對(duì)產(chǎn)品100%負(fù)責(zé)；服務(wù)讓顧客100%滿意。

一、培訓(xùn)人員：

1、由我廠安排高級(jí)工程師組織集體培訓(xùn)，學(xué)習(xí)理論及進(jìn)行實(shí)際操作；

2、通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作后達(dá)到廠方技術(shù)要求；

第一、掌握專用車的基本理論。性能以及功能；

第二、按程序能熟練的操作；

第三、能排除一般技術(shù)故障。

二、維修分支機(jī)構(gòu)。地點(diǎn)。技術(shù)力量。聯(lián)系方式；

1、分支機(jī)構(gòu)：“東風(fēng)二汽技術(shù)服務(wù)站”；

2、地點(diǎn)：所在省。地。市。縣均有；

3、技術(shù)力量：按二汽統(tǒng)一要求達(dá)到“工程師”等級(jí)的。

三、免費(fèi)維修方案以及期限

1、跟蹤服務(wù)時(shí)間：終身；

2、在交客戶使用之日起，在正常使用范圍內(nèi)，行駛10000公里內(nèi)或一年內(nèi)免費(fèi)修理（不包括易損件和電器部分），超過一年只收取零件費(fèi)；

3、服務(wù)到達(dá)時(shí)間：省內(nèi)，二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá)；其它地區(qū)，二十四小時(shí)內(nèi)派出人員；

4、每年防汛期間按排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪做到有故障及時(shí)排除，無故障積極預(yù)防。

四、免費(fèi)期后配件供應(yīng)價(jià)格方式

1、方式：在所在地二汽東風(fēng)技術(shù)服務(wù)站統(tǒng)一供貨，根據(jù)用戶要求由廠方直接發(fā)貨；

2、配件只收工本費(fèi)，不加其他費(fèi)用。

五、產(chǎn)品底盤故障，請(qǐng)按底盤廠家在就近服務(wù)站維修。

以上聲明條款作為與貴單位簽訂合同的附件一并執(zhí)行。

（20xx年7月1日起施行）

一、 嚴(yán)禁給未配插頭的空調(diào)器擅自加裝插頭，必須使用空氣開關(guān)和漏電保護(hù)開關(guān)取電；

二、嚴(yán)禁對(duì)供電電源有地線的，擅自剪空調(diào)地線或不接地線；

三、嚴(yán)禁棄用上下防護(hù)板（防鼠擋板）、過線膠圈、壓線卡等防護(hù)性配件；

四、嚴(yán)禁在安裝維修前不檢查供電電源的火零線位置就直接操作，必須保證供電電源的火線與空調(diào)電源線的火線、零線與零線相對(duì)應(yīng)；

五、嚴(yán)禁電源線、電源連接線被銳邊、棱角等硬物長期壓迫；

六、嚴(yán)禁在空調(diào)安裝完畢試機(jī)前不檢查機(jī)身漏電狀況，必須用試電筆測(cè)試室內(nèi)外機(jī)金屬機(jī)殼是否帶電，分體機(jī)掛壁板是否帶電，如帶電必須排除；

七、嚴(yán)禁用銅線或?qū)Ь€代替保險(xiǎn)管，保險(xiǎn)管燒斷后應(yīng)更換相同規(guī)格保險(xiǎn)管；

八、嚴(yán)禁安裝室內(nèi)、外機(jī)時(shí)，少上固定螺栓；

九、嚴(yán)禁使用承重能力差、不合格的安裝支架；

十、嚴(yán)禁在二米以上（含二米）的高處作業(yè)不配戴安全帶。

監(jiān)督電話：

尊敬的業(yè)戶：

您好！

xx物業(yè)公司本著“改善住戶、員工生活和工作環(huán)境”這個(gè)整體目標(biāo)，以《物業(yè)管理?xiàng)l例》為基礎(chǔ)，樹立“管就高標(biāo)準(zhǔn)，干就創(chuàng)一流”的物管理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，公司總經(jīng)理率全體服務(wù)人員向廣大員工和住戶在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、安防保衛(wèi)和環(huán)境管理等方面做出如下承諾。

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度。讓每一位工作人員樹立“員工、住戶至上”服務(wù)意識(shí)，熱情接待每一個(gè)員工和住戶對(duì)公司提出的任何要求和建議，結(jié)合各小區(qū)的實(shí)際特點(diǎn)，盡最大努力滿足員工和住戶的合理要求，暫時(shí)不能解決的建議和要求要做好解釋工作，杜絕置之不理現(xiàn)象。

二、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率。要求公司工作人員 “急員工和住戶之所急，想員工和住戶之所想”，各職能服務(wù)部門有專人管理，隨時(shí)接待解決員工和住戶的物業(yè)需求，維修人員24小時(shí)值班，保證住戶隨叫隨到。對(duì)公共設(shè)備和設(shè)施做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)，以常態(tài)化工作減少設(shè)備故障，切實(shí)保證公共設(shè)備和設(shè)施正常運(yùn)行。

三、加強(qiáng)物業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。建立一支綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)施精細(xì)化管理，以員工和住戶滿意為服務(wù)宗旨，為住戶和員工提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)物業(yè)維修做到質(zhì)量保證，收費(fèi)合理；對(duì)住戶資料做到保存完整，嚴(yán)格保密；對(duì)員工和住戶提出的合理要求做到及時(shí)處理，信息反饋，樹立公司的整體形象。

四、強(qiáng)化安保服務(wù)，確保小區(qū)安全。安全防范重于泰山，人民生命財(cái)產(chǎn)安全高于一切，住戶和員工的安危一直是物業(yè)公司最為關(guān)注的頭等大事。公司與保安公司合作，嚴(yán)格要求保安人員培訓(xùn)上崗，實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度，讓訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍成為物業(yè)安防和安全保衛(wèi)的一道防線。安保工作做到來訪有記錄，24小時(shí)值守，實(shí)時(shí)巡查辦公區(qū)、宿舍區(qū)和地下車庫防火安全檢查，遇有緊急險(xiǎn)情、火情及時(shí)有效控制和處理，確保單位自身和住戶的安全。

五、加強(qiáng)環(huán)境管理，提供舒適場(chǎng)所。針對(duì)小區(qū)“停車難”問題，由專門人員負(fù)責(zé)車輛停靠調(diào)度，做到車輛進(jìn)去通暢，保留相對(duì)空曠的通道。建立日常保潔和環(huán)境美化相關(guān)制度，使辦公大樓、小區(qū)日常保潔、花卉養(yǎng)護(hù)等工作井然有序，為員工、住戶創(chuàng)造良好舒適的工作和居住環(huán)境，真正體現(xiàn)具有xx_特色的高質(zhì)量、全方位的貼心服務(wù)。

承諾人：

日期：

一、保持室內(nèi)外衛(wèi)生整潔無污染。

二、餐飲服務(wù)單位必須取得餐飲服務(wù)許可證經(jīng)營，并懸掛上墻；員工持個(gè)人健康證明上崗。

三、嚴(yán)把食品及食品原料進(jìn)貨關(guān)，設(shè)專人、定點(diǎn)采購，采購食品及原料均向供貨方索取有關(guān)證件，不購入、加工和銷售有毒有害、假冒偽劣食品。嚴(yán)格執(zhí)行食品進(jìn)出貨臺(tái)帳制度，進(jìn)貨、出庫專人負(fù)責(zé)，并對(duì)食品進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。采購食品及原料索證率100%，食品進(jìn)出庫驗(yàn)收率100%，進(jìn)出貨臺(tái)帳記錄率100%。

四、購入肉禽類及其制品，設(shè)專人負(fù)責(zé)，動(dòng)物檢疫合格證索取率達(dá)100%。不購入病死、毒死或死因不明的禽畜獸等動(dòng)物及其制品。

五、食品添加劑使用設(shè)專人負(fù)責(zé)，100%購買符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品添加劑，并向供貨方索取有關(guān)證件；定點(diǎn)存放，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)使用，購入及使用情況及時(shí)做好記錄。不使用非食品添加劑加工食品。

六、餐飲具嚴(yán)格按照餐飲具清洗消毒規(guī)程操作，100%做到一餐一消毒；炊具、用具用后洗凈，保持清潔。

七、確保春節(jié)期間不出現(xiàn)重大食品安全事件。

責(zé)任單位（蓋章）： 臨港區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所 負(fù)責(zé)人：（簽字、手印） 年 月 日

我公司鄭重承諾：

一、 清洗質(zhì)量

1、 清洗質(zhì)量符合黃石市消防局《關(guān)于加強(qiáng)廚房煙囪、排油煙管道防火安全管理的通知》的相關(guān)條例；

2、 每次清洗完畢均提供清洗的證明文件，包括清洗證明、清洗時(shí)間和清洗項(xiàng)目等文件；

二、 清洗時(shí)間

不占用正常營業(yè)時(shí)間，否則我方承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失； 清洗所需工具、材料等消耗品均由我公司承擔(dān)，不再另收取任何費(fèi)用，損壞及丟失物品恢復(fù)原貌，無法恢復(fù)原貌照價(jià)賠償；

三、 售后服務(wù)

1、免費(fèi)維護(hù)排油煙系統(tǒng)的所有設(shè)備；

2、排油煙系統(tǒng)任何設(shè)備出現(xiàn)問題，致電我方24小時(shí)售后服務(wù)電話，我方將在3小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)內(nèi)給出解決方案、解決問題；

3、如風(fēng)機(jī)、凈化器等日常使用過程中出現(xiàn)我方無法解決的重大技術(shù)問題，我方負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)廠家的專業(yè)人員上門服務(wù)；

4、如果有需要保養(yǎng)設(shè)備，如風(fēng)機(jī)的軸承進(jìn)行潤滑保養(yǎng)等，我方將在清洗時(shí)同步進(jìn)行，保障風(fēng)機(jī)及其它設(shè)備的正常運(yùn)行；

清洗方法及標(biāo)準(zhǔn)

廚房排煙系統(tǒng)清洗方法說明

1、煙罩同步管道、灶臺(tái)及操作臺(tái)

清洗內(nèi)容包括煙罩表面、煙罩內(nèi)的煙道、新風(fēng)口、排煙口以及電機(jī)、灶臺(tái)、操作臺(tái)等，清洗的重點(diǎn)部位是通過排煙口與煙罩口相連并與煙罩同步平行的排煙道，我們重點(diǎn)對(duì)平行排煙道內(nèi)部進(jìn)行徹底清洗。

清洗方法：人員進(jìn)入煙道內(nèi)部進(jìn)行人工清洗，再結(jié)合高壓水槍等機(jī)械設(shè)備對(duì)頑固油污進(jìn)行徹底清除，以達(dá)到消除火災(zāi)隱患的目的，對(duì)于排煙口窄小，人工無法進(jìn)入的煙道或由于煙道走向復(fù)雜、狹窄、人工觸及不到無法進(jìn)行清潔，但又存在著重大隱患的，我公司可利用特殊設(shè)備進(jìn)行清洗，不留死角，打消客戶的疑慮和擔(dān)心，消除一切潛在的火災(zāi)隱患。

2、風(fēng)機(jī)

除清洗表面以外，還將對(duì)風(fēng)機(jī)的內(nèi)部進(jìn)行徹底清洗.

清洗方法：對(duì)葉輪和風(fēng)機(jī)內(nèi)部進(jìn)行徹底清潔，清洗人員均是掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)并具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任，確保清洗無死角，清洗后風(fēng)機(jī)運(yùn)行正常。

3、油煙凈化器

除清洗過濾網(wǎng)外，對(duì)其內(nèi)部、外部進(jìn)行徹底清洗。

清洗方法：打開凈化器門，將過濾網(wǎng)做好標(biāo)記并取出，對(duì)過濾網(wǎng)各部分進(jìn)行仔細(xì)清洗，需加加固的部位進(jìn)行加固，清洗凈化器內(nèi)部和外部，最后將清洗干凈的過濾網(wǎng)按原先做好的標(biāo)記安裝到原始位置。

4、外部橫煙道

A、拆卸法工作條件：工作面需要有足夠的工作空間，便于拆卸和安裝 清洗方法：根據(jù)煙道的實(shí)際情況，測(cè)算出每隔一定的距離拆卸一節(jié)煙道并向兩個(gè)方向延伸清洗，以確保清洗徹底，保證清洗質(zhì)量。

B、開孔清洗 工作條件：工作空間不足或無法拆卸安裝。

清洗方法：測(cè)算出需要開孔的間隔距離、開孔的位置、大小和數(shù)量，通過這些孔對(duì)煙道內(nèi)進(jìn)行清洗，最后對(duì)每個(gè)孔進(jìn)行密封處理。

油煙管道清潔標(biāo)準(zhǔn)

1、 煙罩煙道清洗后80%以上見到煙道原有的內(nèi)壁鐵皮色，不殘留塊狀油污；

2、 灶臺(tái)表面清潔，做到表面無油污，光亮整潔；

3、 風(fēng)機(jī)葉輪達(dá)到表面80%以上能夠見到底漆，電機(jī)底部無沉淀的油污；

4、 外部煙道采用不同清洗方式達(dá)到不同的效果；

5、 開孔法可做到煙道內(nèi)壁80%以上露出原有的金屬顏色

6、 機(jī)械設(shè)備法能清除表面80%左右的油污；

1、 醫(yī)生著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務(wù)，有問必答， 杜絕“生、冷、硬、頂、碰”行為。

2、 如有多收費(fèi)、多劃價(jià)、發(fā)錯(cuò)藥按數(shù)退還，并真誠向您陪禮道歉。

3、 門急診就醫(yī)實(shí)行一站式服務(wù)，免掛號(hào)費(fèi)、設(shè)有導(dǎo)診、分診、咨詢服務(wù)。

4、 醫(yī)護(hù)人員不接受吃請(qǐng)及收受您的禮物或紅包，不搭車開藥及做其它檢查。

5、 嚴(yán)密保護(hù)您的隱私，門診診室實(shí)行一醫(yī)一患就醫(yī)，按序候診。

6、 門診實(shí)行主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和常用藥品公示制，并向您提供藥品明細(xì)清單。

7、 門急診實(shí)行首院、首科、首問、首診負(fù)責(zé)制，明明白白為您看病，實(shí)實(shí)在在為您服務(wù)。

8、 醫(yī)院實(shí)行24小時(shí)就診，急救病人開設(shè)綠色通道，。

9、 合理用藥、合理檢查，對(duì)大型檢查和使用貴重藥品事先向您或您的家屬說明，并征得您的同意。

10、 您在本院就診過程中如有引起您的不滿或我們的工作沒有做好之處，您好可以及時(shí)向醫(yī)院反應(yīng)和投訴，醫(yī)院將按有關(guān)規(guī)定或法規(guī)處理。

一、售后服務(wù)承諾

1、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商---- ，我公司對(duì)本次投標(biāo)所提供的`產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家 質(zhì)量認(rèn)證和 質(zhì)量認(rèn)證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

2、供貨安裝時(shí)間：桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購中如果中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們已對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。

3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，如果有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。

4、保修承諾：我司對(duì)本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品保質(zhì)期 ，有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務(wù)，終身技術(shù)服務(wù)支持。

5、響應(yīng)時(shí)間：如果在七個(gè)工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對(duì)用戶造成不便影響，本公司承諾在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換。保修期內(nèi)，產(chǎn)品如果發(fā)生故障，在接到貴公司報(bào)修后，如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設(shè)備。

6、服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對(duì)本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系： 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時(shí)將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門維修或寄修，費(fèi)購貨方愿意產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司承擔(dān)。

二、產(chǎn)品價(jià)格承諾

1、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

2、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

三、售后服務(wù)保證

公司實(shí)力保障：本公司將為該項(xiàng)目設(shè)立專人售后服務(wù)制度;

四、投訴體系及聯(lián)系方式

1、 如果您對(duì)我們的服務(wù)有意見，請(qǐng)向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。

2、 對(duì)用戶所投訴的問題，核實(shí)是我們責(zé)任的，將對(duì)管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責(zé)任，相關(guān)人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。

公司全稱(蓋章)

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人： 聯(lián)系方式：

(日期)

一、 服務(wù)期限

在項(xiàng)目終驗(yàn)完成后，需提供X年的免費(fèi)技術(shù)服務(wù)。

乙方對(duì)其提供的應(yīng)用軟件應(yīng)提供不少于X年（自

項(xiàng)目驗(yàn)收完成起計(jì)算）的免費(fèi)升級(jí)及保修服務(wù)的維護(hù)期。在維護(hù)期內(nèi)，如甲方要求進(jìn)行軟件升級(jí)，乙方應(yīng)向甲方免費(fèi)提供系統(tǒng)軟件升級(jí)和技術(shù)支持。

二、 服務(wù)項(xiàng)目

保修期內(nèi)，乙方有責(zé)任免費(fèi)提供如下技術(shù)支持服務(wù)：

1. 電話咨詢：乙方必須為甲方提供技術(shù)援助電話，解答甲方在系統(tǒng)使用中

遇到的任何問題，及時(shí)提出解決問題的建議和操作方法。

2. 郵件咨詢：甲方可以通過Email方式提出問題，而技術(shù)支持人員將隨時(shí)

通過Email將問題的解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里。

3. 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：對(duì)于甲方使用軟件中提出的軟件技術(shù)或使用問題，一般問題

保證在當(dāng)日內(nèi)予以解決。

三、 服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

自收到甲方的服務(wù)請(qǐng)求起2小時(shí)內(nèi)，若電話咨詢服務(wù)不能解決問題，乙方應(yīng)即刻指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障處理。遇到重大技術(shù)問題，乙方應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)技術(shù)專家進(jìn)行會(huì)診，并在4小時(shí)內(nèi)采取相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如果乙方在接到通知后的兩個(gè)工作日未做出響應(yīng)，乙方必須對(duì)由于故障所造成的損失負(fù)責(zé)。

四、 技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

1. 一般問題作到及時(shí)解決；

2. 對(duì)于無法立即提供解決辦法的問題，在尋找到解決方法后，將采用電話回復(fù)、傳真和Email等的方式通知甲方；

3. 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)，乙方在24小時(shí)內(nèi)與甲方協(xié)商現(xiàn)場(chǎng)解決時(shí)間，技術(shù)工程師將在此時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問題；

4. 如遇當(dāng)場(chǎng)無法解決的問題，將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時(shí)間和方案。

5. 對(duì)于非軟件維護(hù)方面問題，技術(shù)支持工程師確認(rèn)問題后提供建議解決方法。

五、 聯(lián)系方式

聯(lián)系地址：XXXXXX 聯(lián)系人：XXX電話：0XXXXX 傳真：XXXXX E-mail：XXXXX 網(wǎng)址：XXXXXXX手機(jī)：XXXXX

我公司在此向社會(huì)及用戶鄭重承諾：

我公司將嚴(yán)格履行合同義務(wù)，按時(shí)交貨，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在用戶正常使用情況下，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司保證在接到用戶信息后（主城區(qū)6小時(shí)，郊區(qū)12小時(shí)內(nèi)）派出技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)處理，若屬質(zhì)量問題，我方將及時(shí)免費(fèi)維修或更換，除不可抗力和使用方責(zé)任外，費(fèi)用全部由我方承擔(dān)，并做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。

我公司是ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè)，保證本公司產(chǎn)品是全部通過檢驗(yàn)的合格產(chǎn)品，各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)高于國家現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)要求，更好地為用戶服務(wù)。

XXXXX線纜有限公司

有哪位專業(yè)人士可以給我具體解釋一下在經(jīng)營過程中票前費(fèi)用與票后費(fèi)用的區(qū)別啊。

這個(gè)比較難